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  • ISO20000 IT服務管理體系認證

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ISO20000 IT服務管理體系認證,是標準的IT類企業專項的認證,該體系的建立,將標志著企業IT服務水平上了一個新的臺階。該體系認證的難度和負責程度遠非。


ISO9001能夠相比,因此,含金量特別高!目前,市場上擁有該體系的IT企業大概在40%左右,在招投標中可以設置1分-1.5分的門檻。而且,一個重要的趨勢是很多政府機構、機關事業單位,比如銀行、電力、煙草等系統的招投標開始廣泛才有該資質。哪些沒有該資質認證的企業,需要加緊辦理了。


ISO20000 是世界上第一部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。


ISO20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務,完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來。



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